Cómo funciona

El proceso completo, paso a paso.

CompraJuntos es un intermediario neutral entre comprador y proveedor. En esta página verás qué pasa en cada etapa, desde ambos lados: qué ve el comprador, qué hace el proveedor, qué hace la plataforma.

Paso 1

Reservar o publicar

Todo empieza con una intención. El comprador busca lo que necesita; el proveedor publica lo que vende.

Comprador

Explora ofertas con precio mayorista o publica una solicitud para que los proveedores te coticen. Si encuentras una oferta que te calza, reservas: el stock queda retenido por 15 minutos para revisar detalles sin compromiso.

Proveedor

Carga ofertas con precio mayorista, stock disponible y plazo de cierre. También puedes responder a solicitudes que el equipo de CompraJuntos agrupa por categoría. Sin costos fijos: comisión solo cuando vendes.

Aplica aTecnologíaNotebooksTelefoníaVehículosEquipamientoRetailInsumosServicios

Paso 2

Pagar en custodia

El paso clave que diferencia a CompraJuntos: el pago no le llega al proveedor de inmediato. Lo retenemos como garante neutral hasta que la entrega esté confirmada.

Comprador

Pagas en CompraJuntos por transferencia, tarjeta o cuenta corporativa. Tu dinero queda visible y trazable en la plataforma. Si por algún motivo la operación no avanza, el cobro se reversa automáticamente.

Proveedor

Recibes confirmación inmediata del pago — sabes que el dinero está disponible — pero todavía no llega a tu cuenta. Esto te asegura que el comprador es serio sin riesgo de impago.

Paso 3

Despachar

Con el dinero ya en custodia, el proveedor cumple sin riesgo. La operación avanza con confianza por ambos lados.

Comprador

Recibes el número de tracking en la plataforma. Puedes seguir el envío hasta tu domicilio o sucursal corporativa. Si necesitas servicios adicionales (transporte especial, instalación, capacitación), los contratas en este punto.

Proveedor

Despachas sabiendo que el dinero ya está. Sin riesgo de impago, sin perseguir cobranza, sin comisión hasta que se libere. Subes la guía de despacho y la plataforma actualiza el estado.

Aplica aInstalaciónSeguro de transporteCapacitación

Paso 4

Confirmar entrega

Ya tienes el producto en mano. Verificas que está correcto y dejas constancia en la plataforma.

Comprador

Marcas la entrega como recibida. A partir de ahí inicia una ventana de 7 días: si algo no cuadra (cantidad incorrecta, daño, especificación distinta) puedes abrir una disputa. Si todo está OK, no necesitas hacer nada.

Proveedor

Te notifica que el comprador confirmó la entrega. La cuenta regresiva de 7 días empieza. Mientras esté abierta, mantienes contacto con el comprador en la misma plataforma para resolver cualquier duda.

Paso 5

Liberar pago

Cierre del ciclo. El pago se libera automáticamente o, si hay disputa, el equipo de CompraJuntos resuelve con evidencias.

Comprador

Si no abriste disputa en 7 días, el pago se libera automático y la operación queda cerrada. Si abriste disputa, mediamos: revisamos evidencias y resolvemos. En caso de disputa a tu favor, refundamos completo.

Proveedor

Recibes el dinero en tu cuenta — descontada la comisión que aplica solo cuando la venta se concreta. Esa misma operación queda como historial de reputación que mejora tus chances en futuras ofertas.

¿Listo para empezar?

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